Tokopedia terus berupaya membantu berkembangnya usaha di Indonesia, khususnya para penggiat UMKM lokal, Bela. Dalam wujud memaksimalkan penjualan UMKM agar sukses di pasar nasional, Tokopedia meluncurkan ide gudang pintar 'Dilayani Tokopedia'.
Nah, penasaran dengan ide cemerlang Tokopedia dalam membantu masyarakat, terlebih untuk UMKM Tanah Air? Yuk, simak dalam ulasan manfaat 'Dilayani Tokopedia' berikut ini, Bela!
1. Mengenal 'Dilayani Tokopedia'
Program 'Dilayani Tokopedia' merupakan salah satu wujud inisiatif Hyperlocal Tokopedia. Sebuah ide kreatif guna membantu penjual menangani tantangan operasional bisnis seperti penerimaan, pengemasan, pengiriman pesanan, serta penanganan jika ada kendala.
Dari adanya ide 'Dilayani Tokopedia' diharapkan membuat masyarakat Indonesia lebih cepat dan efisien dalam berbelanja kebutuhan sehari-hari. Di kuartal I 2022, pengiriman barang tercepat melalui Dilayani Tokopedia adalah 10 menit sejak pemesanan hingga diterima oleh pembeli.
“Kami mencatat pengiriman barang terjauh di kuartal I 2022 melalui Dilayani Tokopedia adalah dari Kota Medan, Sumatera Utara ke Kabupaten Merauke, Papua. Transaksi 'Dilayani Tokopedia' secara keseluruhan pun meningkat lebih dari lima kali lipat pada kuartal I 2022 dibanding kuartal I 2021,” ungkap Associate Vice President of Fulfillment Tokopedia, Samuel Simanjuntak.
2. Apa saja jenis transaksi dari 'Dilayani Tokopedia'?
Beberapa kategori dengan transaksi tertinggi lewat 'Dilayani Tokopedia' pada kuartal I 2022 adalah Kesehatan, Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Ibu dan Bayi, serta Rumah Tangga.
Data internal Mei 2022 menunjukkan bahwa transaksi rata-rata para penjual setelah menggunakan 'Dilayani Tokopedia' meningkat hampir empat kali lipat dibanding sebelum menggunakan 'Dilayani Tokopedia'. Amazara dan Toko Kopi Gayo merupakan contoh UMKM lokal yang memanfaatkan 'Dilayani Tokopedia' dan merasakan dampak positif.
3. Amazara bukti sukses dari 'Dilayani Tokopedia'
Amazara, sebuah UMKM asal Yogyakarta yang menjual berbagai alas kaki perempuan. Memutuskan bergabung di Tokopedia sejak Agustus 2017. Melihat pelayanan terbaru dari Tokopedia, Amazara pun ikut memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta dan Surabaya.
“Jangkauan pengiriman kami sejak menggunakan 'Dilayani Tokopedia' meluas ke Papua. Jumlah pesanan di provinsi luar Pulau Jawa pun meningkat secara signifikan, dengan kenaikan tertinggi di Sulawesi Selatan, Riau, Sumatera Selatan, Kalimantan Barat dan Lampung,“ jelas pemilik usaha Amazara, Uma Hapsari.
Dari bergabungnya Umma di program 'Dilayani Tokopedia', usaha yang bergerak di bidang fashion ini mengaku dapat mengolah stok lebih maksimal. Selain itu, jaminan pengemasan produk yang aman, serta kecepatan pengiriman oleh Tokopedia, membantu usahanya lebih fokus dalam pengembangan brand.
4. Toko Kopi Gayo rasakan manfaat serupa
Bicara manfaat 'Dilayani Tokopedia', terdapat pula UMKM Toko Kopi Gayo yang merasa semakin dimudahkan dalam menjalankan usaha. UMKM yang menjual kopi specialty dengan harga terjangkau ini, telah bergabung di Tokopedia sejak Mei 2016.
Iwan Aramiko, pemilik Toko Kopi Gayo, mengaku, lokasi produksi dan penyimpanan produk yang ada di pedalaman Aceh menjadi tantangan pelayanan dan logistik usahanya. Hingga akhirnya, ia memanfaatkan gudang pintar 'Dilayani Tokopedia' di Jakarta.
“Sejak memanfaatkan 'Dilayani Tokopedia', Toko Kopi Gayo dapat menjaring pasar di Pulau Jawa dan Indonesia Timur. Tidak hanya ongkos kirim yang semakin terjangkau, produk juga bisa sampai di tangan konsumen lebih cepat dibanding kami kirim langsung dari Aceh,” jelas Iwan.
“Bagi Toko Kopi Gayo, Tokopedia berada di urutan pertama dalam kontribusi terhadap omzet,” tutup Iwan.
Itulah, keunggulan adanya 'Dilayani Tokopedia' dan sejumlah cerita UMKM yang merasa sangat terbantu dengan adanya ide kreatif dari Tokopedia.
Jadi, tertarik pula menyukseskan usahamu dengan bergabung 'Dilayani Tokopedia' nih, Bela?