Platform media sosial milik Meta, yaitu Facebook, Instagram, dan WhatsApp mengalami down pada 12 Desember malam. Hal ini diketahui usai netizen beramai-ramai melakukan protes di X dan menaikkan tagar #InstagramDown.
Menanggapi keluhan ini, akun X resmi milik Instagram pun mengunggah pernyataan klarifikasi. Sementara itu, netizen mengunggah meme-meme lucu yang berkaitan dengan situasi ini.
Pernyataan resmi Instagram
Mengutip dari hollywoodlife.com, laporan Instagram down mulai bermunculan sejak 11 Desember pukul 11 malam. Setidaknya ada 70 ribu pengguna yang mengeluhkan hal serupa di situs DownDetector.
Instagram kemudian merilis pernyataan resminya lewat platform X pada 12 Desember pukul 01.53 WIB. Mereka mengakui adanya masalah teknis sehingga membuat beberapa pengguna kesulitan mengakses platform media sosial yang satu ini.
"Hai, kami mengetahui jika ada isu teknis yang berdampak kepada akses beberapa orang untuk mengakses Instagram. Kami sedang berupaya agar semua kembali normal secepatnya dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanannya #instagramdown," tulis @instagram lewat X.
Baru pada pukul 06.02 WIB, Instagram mengunggah pernyataan tambahan bahwa aplikasinya sudah bisa diakses kembali. Mereka sekali meminta maaf karena membuat pengguna setianya harus menunggu.
"Daaaan kami kembali – kami meminta maaf karena harus menunggu, terima kasih sudah bersedia bersabar," imbuh Instagram.
WhatsApp, Facebook, dan Facebook Messenger senasib
Tak cuma Instagram, platform media sosial lain yang juga dinaungi Meta yaitu WhatsApp, Facebook, dan Facebook Messenger juga mengalami hal serupa. Bersama #InstagramDown, #WhatsApp dan #FacebookDown juga mewarnai kolom trending di X.
"Terima kasih sudah bersedia untuk bersabar! Kami sudah 99% menyelesaikannya – baru saja melakukan beberapa pengecekan terakhir. Kami meminta maaf kepada orang-orang yang terdampak oleh pemadaman ini," tulis akun X @Meta pada 05 26 WIB.
Tanggapan netizen
Reaksi netizen pun beragam. Namun, mereka kompak mengaku langsung meluncur secepat kilat ke X untuk mencari tahu apakah benar Instagram, WhatsApp, Facebook, dan Facebook Messenger sedang down. Kebingungan ini turut mereka ungkapkan lewat kumpulan meme.
Apakah kamu juga sempat terkendala saat WhatsApp, Facebook, dan Instagram down semalam, Bela?