Bagi pengguna Android, pengunduhan serta pembaruan aplikasi biasanya dilakukan di Play Store. Ada kalanya, proses update aplikasi gagal karena suatu masalah yang disebabkan oleh berbagai faktor. Bisa jadi kendala sistem pada perangkat maupun masalah koneksi.
Pada artikel ini, kita akan membahas satu persatu cara mengatasi aplikasi yang tidak bisa di-update di Play Store. Langkah-langkah ini bisa kamu coba agar aplikasi yang kamu butuhkan bisa segera diperbarui dan digunakan tanpa gangguan.
1. Periksa koneksi internet
Proses update aplikasi memerlukan koneksi internet, untuk itu pastikan perangkat kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler dengan koneksi internet yang stabil. Untuk mengecek koneksi, kamu bisa mencoba membuka web lalu tes dengan mencari kata kunci tertentu. Jika pencarian gagal atau tidak mau muncul, artinya koneksi kamu bermasalah. Lakukan pengecekan ketersediaan kuota data atau sinyal Wi-Fi kamu. Jika kuota data mencukupi dan sinyal Wi-Fi sudah aman, coba matikan dan hidupkan kembali koneksi Wi-Fi atau data seluler, atau pindah ke jaringan yang lebih stabil.
2. Periksa ruang penyimpanan
Selain koneksi internet, cara mengatasi aplikasi tidak bisa di-update di Play Store adalah dengan memeriksa ruang penyimpanan yang cukup untuk melakukan update aplikasi. Pastikan kamu punya ruang penyimpanan yang cukup. Jika ruang penyimpanan penuh, kamu bisa menghapus file-file atau aplikasi yang tidak penting untuk mengosongkan ruang penyimpanan sehingga memberikan ruang untuk aplikasi yang ingin diperbarui.
3. Hapus cache dan data Play Store
Selain ruang penyimpanan yang penuh, penumpukan cache dan data pada Play Store juga dapat menjadi kendala aplikasi tidak dapat diperbarui. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus cache dan data Play Store dengan cara pergi ke Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan, lalu pilih Hapus Data atau Bersihkan Cache. Setelah melakukan cara ini, kamu bisa mencoba memperbarui aplikasi.
4. Nonaktifkan Bluetooth
Memang, melakukan pembaruan aplikasi tidak ada kaitannya dengan fitur Bluetooth. Namun, melakukan pembaruan aplikasi dengan kondisi Bluetooth tidak aktif bisa kamu coba, sebab banyak yang mencoba cara ini untuk menyiasati masalah sulit memperbarui aplikasi.
5. Perbarui Tanggal dan Waktu
Beberapa layanan sistem dan aplikasi tidak bisa berfungsi karena pengaturan data seperti tanggal dan zona waktu yang salah. Untuk itu, kamu perlu memperbarui tanggal dan waktu dengan cara buka menu Pengaturan > Sistem > Tanggal dan Waktu. Pastikan perangkat kamu menggunakan waktu tanggal yang disediakan jaringan. Selain itu, kamu juga harus mengaktifkan zona waktu yang disediakan jaringan.
6. Restart perangkat
Cara mengatasi aplikasi tidak bisa di-update di Play Store, adalah dengan melakukan muat ulang atau restart perangkat bisa membantu memperbaiki berbagai masalah teknis pada perangkat, termasuk kendala saat melakukan pembaruan aplikasi. Kamu cukup menekan tombol daya beberapa saat lalu pilih Muat Ulang. Ponselmu akan melakukan muat ulang secara otomatis. Setelah ponsel nyala kembali, kamu bisa mencoba melakukan pembaruan aplikasi seperti biasa.
7. Perbarui Play Store dan Google Play Services
Selain melakukan langkah-langkah di atas, jangan lupa juga untuk memastikan bahwa Play Store dan Google Play Store Services di ponselmu sudah versi yang terbaru. Jika salah satu dari keduanya masih mengadopsi versi lama, bisa menyebabkan masalah karena ketidakseimbangan versi yang digunakan.
8. Uninstall Play Store
Jika masih belum bisa mengatasi aplikasi tidak bisa di-update di Play Store, mungkin memang ada masalah pada aplikasi Play Store itu sendiri. Kamu bisa melakukan uninstall pembaruan Play Store untuk mengembalikan setelan Play Store ke pengaturan pabrik atau setelan awal serta membersihkan data yang rusak. Dengan begitu, ponsel kamu akan melakukan pembaruan Google Play Store di latar belakang tanpa kamu ketahui.
Caranya, tekan lama ikon aplikasi Play Store, lalu klik ikon info (i), setelah itu pilih Hapus Instalan. Jika sudah, buka lagi Google Play Store, ketuk ikon menu, buka pengaturan, lalu klik versi Play Store. dengan begitu, kamu telah memperbarui Play Store ke versi terbaru.
9. Log out akun Google
Selain memperbaiki aplikasi Play Store, kamu bisa mencoba cara keluar dari akun Google di ponsel lalu masuk kembali. Sebelum melakukannya, pastikan kamu telah mencadangkan data ke akun Google terlebih dahulu. Cara untuk keluar dari akun Google adalah buka Pengaturan > Akun dan pilih akun Google yang terhubung ke Play Store. Kemudian, klik Hapus Akun untuk memutuskan sambungan akun dari perangkat Anda.
Setelah itu, masuk kembali ke akun Google kamu seperti biasa termasuk saat membuka Play Store. Kamu bisa mencoba melakukan pembaruan aplikasi setelah selesai mengikuti cara ini.
10. Periksa kompatibilitas perangkat
Selain masalah pada koneksi internet, ruang penyimpanan dan aplikasi Play Store itu sendri, ada kemungkinan aplikasi yang ingin kamu perbarui tidak kompatibel dengan perangkat yang kamu gunakan. Hal ini terjadi karena versi terbaru dari aplikasi tersebut hanya bisa digunakan di perangkat Android dengan spesifikasi perangkat yang lebih tinggi agar bisa mendukung fitur-fitur terbaru dari aplikasi tersebut.
Memperbarui aplikasi di Play Store sangatlah mudah dan cepat. Namun, bisa menjadi pengalaman yang menyebalkan jika terjadi suatu kendala yang tidak kita mengerti. Itu dia 10 cara mengatasi aplikasi yang tidak bisa di-update di Play Store. Semoga cara-cara diatas bisa membantu kamu dalam memperbarui aplikasi sehingga bisa segera kamu gunakan tanpa gangguan ya! Selamat mencoba, Bela!
