Harus diakui bahwa di setiap kantor yang kamu tempati, pasti pernah ada konflik antar karyawan. Entah itu sekadar perang dingin dan saling ngomong jelek di belakang, atau konfrontasi langsung yang penuh emosi. Situasi seperti ini tidak bisa dibiarkan. Hanya dengan membangun hubungan yang ramah dan sehat, bisnis dan bawahan yang kamu pimpin bisa berjalan dengan baik. Karenanya, kamu wajib menerapkan 6 trik ini.
Baik posisimu sebagai pemilik bisnis maupun manajer yang memimpin tim, semua bawahanmu akan mengacu pada sikapmu sebagai pimpinannya. Kamu adalah teladan mereka. Kalau kamu bisa melayani customer dengan ramah dan memperlakukan karyawan dengan baik pula, maka mereka akan mencontoh sikap tersebut, yang tentunya bisa berdampak positif pada bisnismu.
Setiap anggota tim memiliki peran yang vital. Karenanya, kamu wajib memperlakukan semua bawahan dan rekan kerjamu dengan rasa hormat, bahkan walaupun posisinya hanya sebagai tukang masak atau OB. Bahkan bawahan yang berbeda pendapat pun perlu dihormati karena memberimu sudut pandang yang berbeda dalam melihat masalah.
Komunikasi yang efektif hanya terjalin kalau kamu bisa menjadi pendengar yang baik. Dengan rajin mendengarkan masukan serta keluhan bawahan, mereka akan merasa lebih nyaman, betah, dan dihargai. Siapa tahu kamu menemukan ide-ide brilian dari mereka, Bela.
Sudah banyak terjadi, bos yang tidak punya empati akan ditinggalkan oleh karyawan-karyawan terbaiknya. Jangan sampai kamu kehilangan tim terbaik gara-gara sikap tidak peduli, apalagi terus-terusan menelepon soal kerjaan ketika mereka sedang sakit.
Tidak ada salahnya, lho, kalau kamu mentraktir bawahan untuk merayakan ulang tahun, piknik bersama, atau makan siang bersama mereka di luar kantor. Keakraban seperti ini yang bisa meningkatkan loyalitas mereka pada perusahaan dan nyaman bekerja denganmu.
Kebiasaan kecil ini sudah kita pelajari sejak kecil, tapi sering diabaikan. Padahal, dampaknya cukup signifikan. Dengan mengucapkan terima kasih, orang-orang yang bekerja denganmu merasa dihargai. Kebiasaan ini juga akan menumbuhkan rasa kepedulian dan kepercayaan mereka padamu. Jadi, jangan lupa berterima kasih, ya.
