Bela, ada kabar baik nih buat kamu yang lahir sebagai generasi millennial. Jive Communications pernah melakukan studi penelitian tentang pengalaman dan harapan layananan pelanggan kepada dua ribu orang. Faktanya, responden 18 sampai 35 tahun, mereka akan cenderung senang hati jika harus menunggu selama 11 menit di telepon. Sedangkan bagi yang berusia di atas 55 tahun justru menjadi bingung dan kesal setelah menunggu selama delapan menit.
Hal ini membuktikan bahwa generasi millennial siap menunggu waktu lebih lama daripada generasi sebelumnya atau generasi yang lebih tua. Dalam penelitian ini dikutip dari laman nypost.com selain kesabaran, ada beberapa fakta lainnya yang perlu Bela ketahui tentang generasi millennial. Yuk Bela, disimak!
Generasi Millennial Mampu Menahan Lapar
pixabay.comBela, suka kesal nggak sih kalau sedang lapar? Pasti hawanya uring-uringan sambil pegangin perut karena tidak konsentrasi. Asupan makanan itu perlu banget lho, Bela. Nah tapi uniknya, generasi millennial mampu menahan lapar selama 21 menit lamanya daripada generasi lainnya. Wah, memang generasi yang paling sabar ya, Bela.
Generasi Millennial Toleransi
pexels.com/Helena LopesBicara soal toleransi itu bukan hanya soal keberagaman budaya, suku dan agama saja ya, Bela. Si generasi millennial ini juga cenderung menoleransi kesalahan lho. Sebanyak 15 persen dari hasil penelitian bahwa generasi millennial mampu menoleransi atas kesalahan jika ada yang berbuat salah kepada mereka. Sedangkan bagi yang berusia 55 tahun hanya ada 2 persen saja yang cenderung menoleransi kesalahan. Tentu hal ini berbanding jauh ya, Bela.
Generasi Millennial Pemaaf
pexels.com/Helena LopesPada penelitian ini, Jive menemukan bahwa empat dari sepuluh orang atau sekitar 39 persen bersedia mau kembali kepada bisnis sebelumnya meskipun pernah mengalami layanan yang buruk. Sedangkan hanya 23 persen dari mereka yang berusia di atas 55 tahun akan melakukan hal yang sama seperti yang dilakukan generasi milLeNnial. Wah menjadi seorang pemaaf memang patut dijadikan contoh nih, Bela.
Nah, itu dia ulasan tentang fakta generasi milenial yang ternyata generasi paling sabar. Jika kamu generasi millennial, apakah kamu juga paling sabar, Bela?