Kalau mau bisnis online-mu lebih meningkat, ada skill tertentu yang perlu kamu kuasai, Bela. Berita baiknya, jualan online itu nggak melulu soal trik coding kok, justru lebih banyak trik marketingnya. Nah, buat kamu yang sedang kepikiran untuk memulai jualan online, atau bahkan yang sudah menjalankan, ini 5 keahlian yang mudah dipelajari tetapi efektif membuat jualan kamu makin laris.
Namanya jualan, nggak offline, nggak online, tentu perlu yang namanya beriklan alias promosi. Nah keuntungan beriklan online adalah biaya iklan yang lebih fleksibel, tertarget, dan terukur hasilnya. Ada beberapa jenis iklan yang bisa kamu coba, yang paling populer dan efektif kamu bisa beriklan dengan metode PPC (pay per click, alias bayar sesuai klik) menggunakan Google Adwords. Selain itu juga ada Facebook Ads, Instagram Ads, banner ads, sponsored content, email marketing, dan sebagainya.
Jangan remehkan pentingnya kemampuan menulis kalau mau menjalani bisnis online. Menulis deskripsi produk, membuat kata-kata di iklan banner, membuat materi email marketing, artikel, blog, semua perlu kemampuan menulis yang baik dan menjual. Mulailah dari hal-hal mendasar, seperti menulis yang sesuai EYD, gaya bahasa yang sesuai, dan format teks yang nyaman dibaca.
Marketplace itu ibarat pasar kalau di dunia offline, dimana penjual dan pembeli bertemu dan melakukan transaksi. Kalau di Indonesia, contoh marketplace yang terkenal adalah Tokopedia, Bukalapak, dan OLX. Karena di situ banyak calon pembeli, maka marketplace ini harus dimanfaatin dan dipelajari caranya. Pelajari cara daftarnya (biasanya gratis), aturan mainnya, cara upload foto, metode transaksinya, cara berkomunikasi dengan pembeli, dan sebagainya.
Banyak yang jualan online menggunakan toko online tetapi tidak paham cara pakai toko online-nya, sehingga terbengkalai begitu saja. Alasannya macam-macam, mulai dari sibuk, merasa ribet, lebih nyaman pakai chat, dll. Padahal, kalau dimanfaatkan secara maksimal, jualan online kamu bisa lebih banyak pembeli. Beberapa hal yang perlu kamu pelajari misalnya cara upload foto produk, cara menyusun kategori, cara membuat voucher diskon, cara mengumpulkan database customer, dll.
Bukan, yang saya maksud bukan sekedar upload foto lalu tag semua teman-teman kamu, sama sekali bukan seperti itu. Pakai cara yang lebih elegan dan canggih. Contohnya di Facebook, kamu bisa pakai fasilitas store yang sudah disediakan, dimana fitur-fiturnya hampir mirip dengan sebuah toko online, bedanya ini tampilnya di Facebook. Orang yang tertarik juga bisa langsung melakukan order, dan toko kamu terlihat lebih terpercaya (karena tampil di Facebook).