Berdasarkan riset e-Conomy SEA 2022 tercatat sebanyak ±80% konsumen digital di Indonesia akan meningkat atau setidaknya mempertahankan penggunaan layanan digital di tahun 2023. Di sisi lain, Tokopedia sedang menggencarkan inisiatif Hyperlocal yang menerapkan teknologi geo-tagging dengan tujuan untuk mendekatkan penjual dan pembeli.
Untuk itu, Tokopedia meluncurkan Kumpulan Toko Pilihan (KTP) yang menyediakan halaman kurasi produk dari penjual terdekat dari lokasi pembeli, serta Dilayani Tokopedia yang merupakan layanan pemenuhan pesanan yang memungkinkan penjual menitipkan produk di gudang pintar Tokopedia pada wilayah dengan permintaan tinggi.
1. Tokopedia menghadirkan fitur AR
Terus mengembangkan aplikasinya, baru-baru ini Tokopedia menghadirkan fitur Augmented Reality (AR). Lewat fitur ini, Tokopedia berharap dapat memberi nilai tambah saat sedang berbelanja online dengan memudahkan penggunanya untuk dapat mencoba berbagai produk makeup secara virtual sebelum membeli.
Azzahra Rahmani Ali selaku Category Strategic Partnership Senior Lead Tokopedia menuturkan, “Inovasi teknologi AR Tokopedia hadir berkat kolaborasi bersama mitra strategis. Dengan fitur ini kami berharap bisa makin membantu masyarakat mendapatkan produk makeup yang sesuai dengan warna kulit,” ungkapnya.
Cara mengakses fitur AR
Fitur AR dapat dinikmati oleh pengguna Tokopedia di Android dan iOS dengan syarat memiliki aplikasi Tokopedia versi terbaru. Berikut langkah-langkah mengakses fitur AR:
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Ketik ‘Virtual Try On’ pada kolom pencarian.
- Setelah halaman muncul pengguna dapat mencoba berbagai produk dengan AR bertuliskan ‘Cobain barangnya, yuk!’.
- Pengguna dapat memilih 4 varian warna secara bersamaan.
2. Fitur baru lainnya, Keyboard Tokopedia dan Bagikan Alamat
Bukan hanya menghadirkan fitur AR, Tokopedia juga memiliki fitur baru lain untuk pengguna iOS yaitu Keyboard Tokopedia dan Bagikan Alamat. Kedua fitur ini berlaku untuk seluruh kategori produk yang ada di Tokopedia.
Pertama, fitur Keyboard Tokopedia memungkinkan penggunanya untuk membagikan barang yang ada dalam wishlist ke sesama pengguna Tokopedia. Berikut cara mengakses fitur Keyboard Tokopedia:
- Perbaharui aplikasi Tokopedia.
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik Setting/Pengaturan.
- Klik Tokopedia.
- Klik menu Keyboard.
- Aktifkan toggle Tokopedia kemudian klik ‘Allow Full Access’.
- Pergi ke aplikasi chatting apa pun.
- Klik dan tahan ikon website kemudian klik Tokopedia.
Kedua, fitur Bagikan Alamat yang hadir untuk memudahkan kamu yang ingin mengirimkan hampers, hadiah, atau produk kepada sesama pengguna Tokopedia tanpa mengetikkan alamat penerima secara manual.
Cara mengakses fitur Bagikan Alamat bagi peminta alamat:
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas.
- Klik Setting/Pengaturan.
- Pilih ‘Daftar Alamat’ pilih ‘Dari Teman’.
- Klik ‘Minta Alamat' ke 'Teman Kamu’.
- Ketik email/nomor handphone sesama pengguna yang ingin dimintai permintaan alamat.
- Klik ‘Minta Alamat’.
Cara mengakses fitur Bagikan Alamat bagi penerima
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon pemberitahuan di halaman utama.
- Klik pemberitahuan tentang permintaan alamat.
- Pilih alamat untuk dibagikan.
- Klik ‘Bagikan Alamat’.
Cara mengirimkan alamat yang terdaftar di aplikasi Tokopedia
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon garis tiga di pojok kanan atas.
- Klik Setting/Pengaturan.
- Klik ‘Daftar Alamat’.
- Klik ikon bagikan pada alamat yang ingin dikirim.
- Ketik email/nomor handphone sesama pengguna yang ingin dikirimkan alamat tersebut.
Cara menyimpan alamat yang dikirimkan
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon pemberitahuan di halaman utama.
- Klik pemberitahuan tentang permintaan alamat.
- Klik ‘Simpan’.
3. Inovasi teknologi Tokopedia untuk bantu brand lokal tingkatkan daya saing bisnis
Selain menyediakan berbagai fitur untuk mempermudah pembeli berbelanja online, Tokopedia juga menghadirkan sejumlah fitur untuk membantu para pelaku usaha, khususnya UMKM lokal, untuk meningkatkan daya saing bisnis online. Berikut berbagai fitur inovasi teknologi yang dihadirkan Tokopedia untuk membantu brand lokal tingkatkan daya saing bisnis, yaitu:
- Spesifikasi di mana penjual dapat memberikan informasi produk secara lebih lengkap.
- Katalog Tokopedia yang membantu penjual mengkurasi produk unggulan agar pembeli lebih mudah memilih dan membandingkan produk berdasarkan harga dan ulasan.
- Kurir Rekomendasi adalah fitur yang menerapkan AI untuk merekomendasikan mitra logistik terbaik berdasarkan performa sehingga kualitas pengiriman terjaga. Penjual juga dapat mengatur jadwal pick up barang dan live chat bersama tim khusus apabila terjadi kendala pengiriman. Sayangnya, layanan ini baru tersedia di Jabodetabek, Medan, Deli Serdang, Yogyakarta, Bantul, Sleman, Semarang, Surakarta, Malang, Denpasar, Surabaya, Sidoarjo, Bandung.
Berbagai inovasi teknologi telah diluncurkan oleh Tokopedia. Bukan hanya membantu meningkatkan daya saing bisnis bagi penjual, namun juga semakin memudahkan pengguna yang akan berbelanja. Kalau kamu, sudah coba fitur terbaru dari Tokopedia ini belum?