Memiliki Klik BCA memang sangat memudahkan berbagai urusan perbankan, mulai dari transfer uang, pembayaran belanja produk, hingga pembayaran sejumlah tagihan. Tidak heran dengan segala kemudahan yang ditawarkan oleh Klik BCA maka banyak orang yang menggunakannya.
Namun, mimpi buruk yang kemudian dirasakan adalah ketika lupa password Klik BCA dan tidak bisa mengakses aplikasinya. Namun, tidak perlu panik, Popbela punya cara mengatasi lupa password klik BCA. Ikuti langkah-langkahnya.
1. Menghubungi customer service BCA
Cara pertama yaitu menghubungi customer service (CS). Tiap bank memiliki CS yang siap membantu mengatasi berbagai masalah nasabah, termasuk untuk kasus lupa password. Berikut ini beberapa langkahnya:
a. Hubungi Call Center BCA
Ketika ada masalah terkait Klik BCA, hubungi Call Center BCA di nomor 1500888. Namun, panggilan pada nomor ini dibutuhkan pulsa. Jadi pastikan kamu sudah isi pulsa dengan cukup sebelum menelepon, ya.
b. Sampaikan permasalahannya
Jika sudah terhubung dengan Call Center BCA, langsung saja sampaikan permasalahan yang kamu miliki, yakni lupa password dan kesulitan untuk akses Klik BCA. Jangan ragu untuk menyampaikannya secara detail agar bisa langsung dipahami.
c. Berikan data diri dengan benar
Nah, kamu akan dimintai data diri seperti NIK, nomor rekening BCA, alamat e-mail hingga nomor telepon yang terdaftar di aplikasi Klik BCA. Hal ini untuk memastikan bahwa kamu memang pemiliki akun tersebut dan tidak sedang melakukan penipuan.
d. Lakukan reset password
Jika sudah memberikan data-data diri dengan benar, maka CS akan melanjutkan ke tahap berikutnya yakni reset password. Nantinya, password lama akan diganti dengan password baru dan kamu akan dirarahkan utnuk ke ATM BCA guna melakukan registrasi ulang.
e. Daftar E-Banking/Autodebet
Jika kamu sudah di ATM BCA, masukkan kartu ATM dan pin ATM-nya. Pilih dan klik menu “Daftar E-Banking/Autodebet”. Menu inilah yang nantinya akan membantu memulihkan password kamu lagi nanti.
f. Klik menu “Internet Banking”
Pilihlah menu “Internet Banking” yang tersedia dan klik “Ya” guna melakukan transaksi. Lanjutkan dengan membuat enam digit untuk dijadikan PIN Klik BCA yang baru dan lakukan konfirmasi jika sudah sesuai.
g. Proses selesai
Kini, kamu sudah selesai mereset ulang password klik BCA dan kamu bisa melakukan login kembali pada aplikasi tersebut.
2. Datang ke kantor cabang
Tidak hanya melalui CS, ternyata cara mengatasi lupa password Klik BCA juga bisa dilakukan dengan mendatangi kantor cabang BCA terdekat. Namun jika ingin melakukan cara ini maka pastikan membawa kartu ATM BCA, buku tabungan BCA dan kartu data diri. Jika sudah, ikuti langkah-langkah berikut ini:
a. Mengunjungi kantor cabang BCA yang terdekat dari lokasi kamu.
b. Sampaikan permasalahanmu tentang lupa password aplikasi Klik BCA.
c. Berikan semua dokumen yang tadi kamu bawa pada petugas yang sedang bertugas.
d. Jika dokumen yang diberikan valid maka petugas akan langsung memproses masalahmu.
e. Ikuti panduan yang diberikan oleh petugas hingga masalahnya selesai teratasi.
3. Tips mengamankan password Klik BCA
Mengingat urgensi yang dimiliki oleh password Klik BCA maka penting sekali dalam menjaga keamanannya. Sayangnya masih banyak yang bingung dalam menjaga keamanan password ini.
Nah, ada beberapa cara sederhana guna mengamankannya. Mulai dari memilih kombinasi angka yang relevan dan mudah diingat oleh kamu.
Namun, jangan pilih kombinasi angka yang terlalu mudah ditebak oleh orang lain. Seperti kombinasi tanggal lahir maupun usia. Ini akan sangat mudah ditebak dan bisa dimanfaatkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Selain itu, guna meminimalisir terjadinya kondisi lupa password lagi, maka simpanlah kombinasi password di perangkat yang lain. Seperti di memo ponsel atapun di file pada laptop dengan file lock agar tidak ada yang bisa membuka file tersebut.
Jadi apabila terjadi lagi kondisi lupa password maka kamu tidak perlu panik lagi. Cukup mengecek ke file tempat di mana kamu menyimpan kombinasi password itu.
Nah, sekarang kamu sudah tahu cara mengatasi lupa password klik BCA. Jadi apabila kondisi lupa password ini terjadi maka jangan langsung panik. Beberapa cara di atas bisa langsung kamu praktikan. Selamat mencoba, ya Bela!
