Salah satu media sosial yang sering digunakan untuk saling melempar komentar negatif adalah Instagram. Misi Instagram adalah menghubungkan kita dengan orang atau hal yang kita sukai. Namun, misi tersebut hanya akan berhasil jika para pengguna merasa nyaman saat mengekspresikan diri di Instagram. Instagram tahu bahwa perundungan adalah tantangan yang dihadapi banyak orang, khususnya kaum muda.
Instagram percaya bahwa masih banyak hal yang bisa dilakukan untuk mencegah terjadinya perundungan di Instagram, serta mendukung korban perundungan untuk membela diri. Untuk menjawab dua tantangan tersebut, Instagram meluncurkan fitur baru. Fitur ini dirancang berdasarkan pemahaman mendalam tentang bagaimana orang biasanya melakukan perundungan dan bagaimana mereka merespon perilaku perundungan di Instagram.
Apa fitur baru tersebut?
Fitur yang Mendorong Interaksi Positif
Perundungan online adalah masalah yang kompleks. Selama beberapa tahun ini, Instagram menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk mendeteksi perundungan dan jenis konten berbahaya lainnya dalam komentar, foto, dan video. Seiring dengan pertumbuhan komunitas Instagram, Instagram juga akan terus meningkatkan investasinya dalam hal teknologi. Investasi ini menjadi hal yang sangat penting bagi para remaja mengingat mereka cenderung enggan melaporkan kasus perundungan online, meskipun mereka adalah orang-orang yang paling sering mengalami perundungan.
Selama beberapa hari terakhir, Instagram mulai meluncurkan fitur baru yang didukung oleh kecerdasan buatan untuk dapat mengirimkan notifikasi/peringatan kepada pengguna saat mereka akan mengunggah komentar yang sifatnya ofensif atau negatif. Intervensi ini memberikan kesempatan bagi pengguna untuk mempertimbangkan kembali dan mengurungkan komentar mereka sehingga mencegah penerima mendapatkan notifikasi komentar yang menyakitkan. Sejak uji coba awal fitur ini, Instagram menemukan bahwa fitur ini mendorong sebagian orang mengurungkan komentar ofensif mereka dan membagikan hal yang sifatnya lebih baik setelah mereka melakukan refleksi diri.
Melindungi Akun dari Interaksi yang Tidak Diinginkan dengan Pembatasan (Restrict)
Meskipun proses identifikasi dan penghapusan konten perundungan di Instagram merupakan hal yang sangat penting, Instagram juga mendukung para penggunanya untuk melawan berbagai tindakan perundungan. Instagram mendengarkan masukan dari para pengguna muda yang cenderung enggan untuk memblokir, unfollow, atau melaporkan pelaku perundungan karena dapat memperburuk masalah, khususnya jika mereka berinteraksi dengan pelaku di kehidupan nyata. Beberapa tindakan ini juga menyulitkan target memantau perilaku perundung mereka.
Instagram ingin membuat fitur yang memungkinkan pengguna mengontrol pengalaman Instagram mereka, tanpa memberi tahu orang yang mungkin menargetkan mereka sebagai target perundungan. Dalam waktu dekat, Instagram akan mulai melakukan uji coba fitur baru untuk melindungi akun dari interaksi yang tidak diinginkan, yang bernama Pembatasan (Restrict).
Setelah kamu membatasi seseorang, ketika orang tersebut meninggalkan komentar di unggahanmu, maka komentar tersebut hanya dapat dilihat oleh orang tersebut. Kamu dapat memilih untuk memperlihatkan komentar orang yang dibatasi kepada orang lain dengan cara menyetujui komentar mereka. Orang yang dibatasi tidak dapat melihat apakah Anda sedang aktif di Instagram atau telah membaca pesan mereka.
Semoga dengan fitur baru yang dihadirkan oleh Instagram ini, tindakan perundungan di media sosial, khususnya Instagram semakin berkurang dan bahkan tidak ada lagi.